Les garanties en cas de sécheresse

Selon les cas, l’accompagnement par nos équipes peut prendre la forme d’une expertise d’assuré ou d’une expertise technique du bâtiment.

• L’assureur accepte la prise en charge partielle ou totale des dommages en estimant après expertise et éventuelle étude de sol, qu’elle relève d’un épisode de sécheresse reconnu par arrêté de catastrophe naturelle. Dans ce cas, l’assureur doit prendre en charge les dommages matériels subis par le bâtiment et directement consécutifs au sinistre. Pour vous accompagner dans vos démarches, il est recommandé de faire appel à un expert indépendant de la compagnie d’assurance : expert d’assuré. Il joue un rôle important pour vous aider à obtenir une juste prise en charge de vos dommages.

• L’assureur refuse de considérer le lien de causalité entre les dommages et un éventuel épisode de sécheresse. Pour évaluer les causes de la pathologie, il est possible de recourir à une expertise technique de construction. Nos experts sont là pour vous accompagner à éclairer l’origine des désordres. Il peuvent également vous aider à envisager les solutions réparatrices de principe adaptées à l’éradication des désordres. Le cas échéant, l’expertise peut aussi viser évaluer les risques, dégager les responsabilités en jeu et fournir un avis sur les recours possibles (autres que assurantiels par exemple).