Accueil > Fiches conseil > Sécheresses > Sécheresse et catastrophe naturelle : Pourquoi l’assurance refuse d’indemniser vos fissures ?
L’apparition de fissures sur une maison est souvent vécue comme un cauchemar par les propriétaires. Si la sécheresse est fréquemment pointée du doigt, obtenir une prise en charge par l’assurance relève du parcours du combattant. Entre critères juridiques stricts et expertises contradictoires, voici pourquoi votre dossier stagne et comment un expert d’assuré peut débloquer votre indemnisation.
Juridiquement, l’état de catastrophe naturelle est défini par le Code des assurances (Art. L.125-1). Il désigne des dommages matériels directs ayant pour cause déterminante l‘intensité anormale d’un agent naturel, lorsque les mesures habituelles de prévention n’ont pu empêcher leur survenance.
La reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle se déroule en trois étapes :
Le phénomène de retrait gonflement des argiles (RGA) est le principal responsable des fissures liées à la sécheresse.
Certains sols argileux se comportent comme des éponges : ils gonflent lorsqu’ils sont humides et se rétractent violemment lors de périodes de sécheresse prolongée. Ce mouvement de sol « tire » sur les fondations de votre maison, entraînant inévitablement des dommages, parfois esthétiques mais parfois structurels.
La conséquence est donc que des fissures apparaissent souvent en escalier (suivant les joints de maçonnerie), autour des fenêtres ou aux angles de la maison.
Au-delà de l’esthétique, ces fissures peuvent être dangereuses car elles peuvent compromettre la structure même du bâtiment, provoquer des infiltrations d’eau ou des ruptures de canalisations.
C’est ici que le blocage apparaît. Bien que votre commune soit reconnue en état de catastrophe naturelle, l’expert mandaté par l’assurance peut conclure que la sécheresse n’est pas la « cause déterminante » des fissures.
Les motifs de refus sont fréquents, selon l’assurance il peut s’agir d’une cause ancienne, il faut donc prouver que les fissures n’étaient pas déjà présentes avant l’événement.
Le défaut d’entretien peut également être un autre motif de refus, via l’observation d’une fuite de gouttière ou une végétation trop proche.
Et enfin la conception initiale de la construction peut aussi être invoquée (fondations insuffisantes, non-respect des normes de construction…).
Face à l’expert de la compagnie d’assurance, vous êtes souvent démuni techniquement et juridiquement. LAMY SINISTRE en sa qualité d’expert d’assuré intervient pour rétablir l’équilibre dans les échanges et vous apporter une assistance technique.
L’enjeu premier consiste à constituer un dossier complet permettant de justifier de l’existence et de l’apparition des fissures. Cette analyse professionnelle démontrera le lien direct entre le phénomène de RGA et les désordres constatés, assurant ainsi la prise en charge du sinistre.
L’accompagnement permet ensuite d’obtenir une indemnité calquée sur la réalité du marché, loin des chiffrages forfaitaires souvent insuffisants.
Mais également en évaluant avec précision le montant des travaux, vous accédez aux solutions de réparation durables c’est-à-dire une reprise en sous-œuvre (type micropieux, longrines…). L’objectif est simple grâce à notre réseau de professionnels : s’entourer d’artisans qualifiés pour traiter la structure en profondeur et garantir que les fissures ne réapparaissent jamais.
Ne laissez pas vos fissures dévaluer votre maison. Une expertise contradictoire est votre droit le plus strict pour obtenir gain de cause.
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Une fissure, même fine, est rarement purement esthétique si elle traverse un mur ou suit les joints de maçonnerie. C’est le symptôme d’une structure qui travaille. Une expertise indépendante utilise des outils de précision pour prouver le caractère évolutif du dommage.
Sans arrêté de catastrophe naturelle, la garantie catastrophe naturelle peut être activée, il ne peut donc pas y avoir de prise en charge des dommages.
Puis-je refuser les conclusions de l’expert mandaté par l’assurance ?
Absolument. L’expertise de la compagnie n’est pas une vérité absolue. Vous avez le droit de déclencher une contre-expertise. C’est le rôle de l’expert d’assuré : mener une expertise contradictoire pour contester les arguments de l’assureur et négocier le juste prix de vos travaux.
Ne laissez pas vos fissures dévaluer votre maison. Une expertise contradictoire est votre droit le plus strict.
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Un refus pour « fissures esthétiques » n’est pas une fatalité. Demandez une contre-expertise en immobilier pour défendre votre dossier.
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C’est la plupart du temps sur les murs extérieurs d’une maison que les fissures apparaissent. Ce phénomène courant revêt un degré de gravité variable en fonction des contextes.
Une fissure inquiétante sur un mur de parpaing ? Un professionnel est plus à même de déterminer sa nature et son incidence sur les fondations. Il identifie la cause de ces fissures et apporte des solutions.
La présence d’une fissure sur les façades est un problème que l’on rencontre souvent quand on possède une habitation.
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