Inondation dans votre maison

Que faire en cas d’inondation de votre maison ?

L’inondation est le débordement d’eau qui submerge les terrains environnants. Il peut s’agir d’eaux pluviales et/ou d’une rivière qui sort de son lit. Si votre maison se trouve à proximité, l’inondation peut entraîner de lourds dommages. Ce qui n’est pas sans conséquence pour le porte-monnaie et le moral des sinistrés. Voici quelques conseils pour savoir quoi faire en cas d’inondation de votre maison ?
Sinistre Inondation

Que faire pendant l’inondation et jusqu’à la décrue ?

Pendant l’inondation, il est important de se protéger en restant, par exemple, à l’étage et cela jusqu’à l’arrivée des secours qui vous évacueront et vous feront patienter le temps de la décrue. Important : si la zone est encore inondée, vous ne devrez pas prendre de risque en retournez dans votre maison. Par ailleurs, une fois chez vous, attendez l’autorisation des services sanitaires, pour consommer l’eau du robinet.

De retour chez vous : les premières actions après l’inondation

Si avec l’aval des autorités, vous pouvez re-gagner votre maison, plusieurs actions devront être effectuées en priorité :

 

  • Débranchez l’ensemble des appareils électro-ménagers touchés par le dégâts des eaux
  • Coupez l’alimentation électrique et également l’arrivée du gaz
  • Vous mettre au travail et commencer à nettoyer en enlevant l’eau et la boue
  • Trier, conserver ce qui peut l’être et mettre de coté le reste en attendant le passage de l’expert d’assurance
  • Nettoyer et désinfecter votre domicile et vos meubles
  • Aérer la maison pour faciliter l’élimination de l’humidité
 

Bon à savoir : en cas d’inondation, les eaux saines et eaux usées ont pu se mélanger. Il peut aussi y avoir des traces de produits chimiques.

Protégez-vous sans compromis en revêtant une tenue appropriée : bottes, gants… et insistez dans le nettoyage des zones fortement souillées.

Sans attendre après l’inondation : adopter la bonne démarche auprès l’assurance

Lorsque l’état de catastrophe naturelle est reconnu à cause d’inondations, vous devrez suivre des démarches rigoureusement pour d’être indemnisé. La procédure est complexe et il convient d’être attentif. Voici quelques conseils :

 

  • Prendre des photos ou de filmer tous les dommages que l’inondation a engendré sur votre maison et votre mobilier
  • Ces documents constituent autant de preuves à envoyer à votre assureur, mais aussi à la mairie qui dans certains cas pourrait vous accorder une aide financière
  • Faîtes le point avec la compagnie d’assurance qui assure votre habitation
  • Vérifiez le niveau de couverture et entamez la procédure de demande d’indemnisation
 

Bon à savoir : le délai légal est de 10 jours ouvrés à compter de la publication au Journal officiel de l’arrêté de catastrophe naturelle.

Il est conseillé de recourir à un expert construction indépendant après l’inondation pour négocier équitablement avec votre assureur (qui enverra quoiqu’il arrive son propre expert défendre ses intérêts)

Partagez sur les réseaux :

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin

Une problématique avec votre assurance ?

Contactez nos experts d’assuré au 09.72.102.102 ou en remplissant le formulaire ci-dessous :

LAMY Sinistre, c'est aussi :

Fiches conseils

Dans la nuit du 2 au 3 octobre 2020, le département des Alpes-Maritimes a été touchée par des intempéries alarmantes dues à la tempête Alex. Elle a provoqué la mort de certains habitants mais également des disparitions inquiétantes.

Lire la suite

Des milliers de foyers se sont retrouvés sans électricité due aux rafales de vent atteignant jusqu’à 253 km/h dans le Sud-Ouest de la France. Parmi les départements les plus touchés par la tempête Barbara, on retrouve les Pyrénées-Atlantiques et les Hautes-Pyrénées.

Lire la suite

Un immeuble de deux étages a pris feu en début d’après-midi dans le département de l’Aude, à Narbonne. Les habitants ont dû être évacués et relogés. Au cours de cet incendie, un chien a été tué.

Lire la suite

FAQ

C’est la plupart du temps sur les murs extérieurs d’une maison que les fissures apparaissent. Ce phénomène courant revêt un degré de gravité variable en fonction des contextes.

Lire la suite

Une fissure inquiétante sur un mur de parpaing ? Un professionnel est plus à même de déterminer sa nature et son incidence sur les fondations. Il identifie la cause de ces fissures et apporte des solutions.

Lire la suite

La présence d’une fissure sur les façades est un problème que l’on rencontre souvent quand on possède une habitation.

Lire la suite