Après le premier rendez-vous, l’expert d’assuré se charge de demander une liste la plus exhaustive du mobilier détruit, endommagé ou volé. Il regroupe l’ensemble des documents (photos, bons de garanties, factures, etc..) utiles à l’estimation du montant des dommages. C’est à partir de cela que l’expert d’assuré va évaluer le préjudice et valoriser les biens. A compter de cette étape une négociation contradictoire va débuter entre l’expert mandaté par l’assurance et l’expert d’assuré.