Vous avez vécu les conséquences d’une catastrophe naturelle sur votre maison. Après le choc émotionnel, vient le temps de l’expertise. Et peut-être avez-vous reçu le rapport de l’expertise avec un verdict qui vous semble injuste : une indemnisation dérisoire qui ne couvre même pas la moitié de vos travaux, ou pire, un refus total de prise en charge.
Il faut savoir que le rapport de l’expert mandaté par votre assurance n’est qu’une étape, pas une fin en soi. Pour rétablir l’équilibre, vous pouvez faire appel à une autre expertise technique. Mais comment organiser votre contre-expertise catastrophe naturelle et pourquoi l’accompagnement d’un expert d’assuré permettra de sauver votre patrimoine.
L’expert envoyé par votre assureur a une mission précise : déterminer si le sinistre entre dans le cadre de votre contrat et évaluer les dommages permettant de remettre votre bien dans son état avant sinistre. Son rôle est de proposer une indemnisation dans les limites de votre garantie Catastrophe naturelle et de l’événement.
Retrouvez ici 👉 comment fonctionnent les indemnisations en cas de catastrophe naturelle.
En tant qu’expert d’assuré, nous conseillons de ne jamais signer une proposition d’indemnisation immédiatement et de vérifier l’intégralité de l’indemnisation proposée. Si vous avez le moindre doute sur le chiffrage, vous avez le droit de demander un nouvel examen.
Réussir un recours ne s’improvise pas ; c’est un travail de précision où chaque document compte.
Pour que votre contre-expertise soit efficace, vous devez constituer un dossier le plus complet possible. Commencez par documenter minutieusement chaque dégât, des fissures aux traces d’humidité, avant même de commencer le nettoyage.
Vous devez également rassembler certains documents administratifs. Votre contrat d’assurance doit être étudié minutieusement, pour permettre d’activer toutes les garanties mobilisables, comme la prise en charge des honoraires d’expert, qui peut couvrir notre intervention.
Rassemblez toutes vos preuves de valeur (factures, photographies, …) pour contrer les estimations trop basses de l’assurance.
Enfin, demandez des chiffrages à des artisans locaux pour refléter la réalité des prix du marché dans votre secteur.
Une fois le rapport d’expertise rédigé, si vous le jugez incomplet ou insatisfaisant, vous pouvez demander une contre-expertise. Mais il est toujours préférable de prendre son propre expert dès la survenance du sinistre.
En effet, lorsque vous faites appel à l’expert de votre choix, l’expert d’assuré réalisera sa mission de chiffrage et de négociation dans votre intérêt.
C’est ici que Lamy sinistre change la donne. Contrairement à l’expert de la compagnie, l’expert d’assuré défend vos intérêts.
Un bouclier technique et financier
L’expert d’assuré réalise un chiffrage réaliste des dommages. Il détecte ce que l’œil de l’assurance « oublie » de voir. Il engage ensuite une négociation point par point avec l’expert de la compagnie pour aboutir à un accord juste.
Un soutien moral et logistique indispensable
Subir une catastrophe naturelle est un traumatisme. Chez Lamy sinistre, nous activons des solutions de vie immédiates.
J’ai confié à LAMY sinistre mon dossier CATNAT et je ne regrette en aucun cas. LAMY est doté d’une équipe de professionnels sérieux qui savent se battre avec pugnacité pour défendre les intérêts de ses clients. Je recommande vivement !
Sachez que de nombreux contrats d’habitation incluent une garantie « honoraires d’expert » qui peut couvrir tout ou partie de notre intervention. Vous avez tout à gagner à être bien défendu.
Votre indemnisation vous semble injuste ou vous vous sentez perdu dans les démarches ?
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