Lors d’un incendie, il est parfois difficile de réagir de manière pragmatique. Cet événement impressionnant peut rapidement nous faire perdre notre sang froid. Et pourtant, les premiers gestes peuvent avoir un impact déterminant.
Voici les étapes préconisées par les experts d’assurés de Lamy Sinistre pour limiter vos dégâts lorsqu’un incendie survient.
La priorité absolue est la sécurité des occupants.
Évacuez immédiatement les lieux pour vous mettre en zone sécurisée.
Une fois en sécurité, contactez les services d’urgence en composant le 18 ou le 112.
Si possible, coupez les sources d’énergie telles que l’électricité et le gaz. Cela permettra de prévenir tout risque supplémentaire.
Dès que possible, prenez des photos et des vidéos des dommages subis sur votre habitation et vos biens.
Rassemblez également tous les documents attestant de la valeur de vos biens.
Ces documents peuvent être des factures, des garanties et des preuves d’achat. Ils sont nécessaires lors de la déclaration de sinistre auprès de votre assureur pour estimer la valeur de vos biens.
Dans un délai maximum de cinq jours ouvrés, vous devez informer votre compagnie d’assurance du sinistre. C’est lors de cette déclaration que vous devrez apporter le maximum de preuves, d’éléments collectés.
Cette déclaration doit être précise pour assurer votre indemnisation.
Dans un second temps, si l’indemnisation vous paraît sous-évaluée, vous pouvez demander une contre-expertise incendie.
En accord avec votre assureur, vous pouvez prendre des dispositions pour éviter une aggravation des dommages. Cela peut inclure la mise en place de bâches pour protéger les zones exposées. Mais aussi le déplacement de biens non endommagés vers un endroit sûr.
Attention, n’entreprenez aucune réparation définitive sans l’autorisation préalable de votre assureur ou de l’expert mandaté.
Plusieurs gestes réalisés en amont vous permettront de réduire votre exposition au risque d’incendie.
Certains d’entre eux sont obligatoires, d’autres recommandés :
Assurez-vous que votre domicile est équipé de dispositifs conformes aux normes en vigueur pour une détection précoce des incendies. Depuis mars 2015, l’installation d’au moins un détecteur autonome avertisseur de fumée (DAAF) est obligatoire dans chaque logement. Ce dispositif émet un signal sonore dès la détection de fumée. Cela permet une réaction rapide pour éviter la propagation du feu.
Disposez d’un ou plusieurs extincteurs adaptés et facilement accessibles peut également limiter votre risque d’incendie. Bien que non obligatoire, l’extincteur peut être déterminant pour maîtriser un départ de feu.
Maintenez une distance sécuritaire entre la végétation et votre habitation pour réduire les risques de propagation du feu. Le débroussaillage est une obligation légale en France dans les zones à risque.
Il consiste à réduire la masse végétale sur une zone de 50 mètres autour de votre domicile, sans pour autant défricher complètement. Cette pratique limite l’intensité des feux et facilite l’intervention des sapeurs-pompiers.
Restez informé des conditions météorologiques et des alertes locales concernant les risques d’incendie. Adoptez des comportements responsables, comme éviter de stocker des matériaux inflammables près de la maison et respecter les interdictions de brûlage de déchets verts.
En appliquant ces mesures, vous contribuerez à protéger efficacement votre habitation et vos proches contre les risques d’incendie.
Après un incendie, il est important d’adopter des actions précises pour protéger vos proches et vos biens.
En suivant ces recommandations (sécurisation des lieux, collecte d’informations, démarches post-incendie, mise en œuvre de mesures conservatoires et prévention future) vous vous assurerez une indemnisation adéquate et contribuerez à éviter de futurs sinistres.
La rapidité et la rigueur dans ces actions sont déterminantes pour surmonter cette épreuve et se reconstruire sereinement.
Une fois la mise en sécurité terminée, passez à l’étape suivante pour assurer votre indemnisation incendie assurance .
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